Livraison et retour
Livraison
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.
En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 19,99 euros TTC, les frais de port sont offerts, pour toute commande inférieure à 19,99 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d'un montant de 4,99 euros TTC.
A l'international, pour toute commande supérieure ou égale à 39,99 euros TTC, les frais de port sont offerts, pour toute commande inférieure à 39,99 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d'un montant de 4,99 euros TTC.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Retour
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Rolling Hills se réserve le droit de refuser de rembourser ou échanger tout produit retourné qui ne serait pas dans un état permettant sa revente.